非惩罚性护理不良事件上报对护理质量的影响_West China Medical Journal

Authors：

 周福霞

秦皇岛市妇幼保健院（河北秦皇岛，066000）;

Corresponding author：

Keywords：

护理不良事件; 非惩罚性; 护理质量

DOI：

10.7507/1002-0179.20140167

Video：

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目的探讨实施非惩罚性护理不良事件上报对护理质量的影响。方法 2012年1月建立非惩罚性护理不良事件上报制度，对出现护理不良事件的科室及当事人的上报行为采取非处罚的处理原则，并从组织形式、制度、流程上对护理不良事件进行防范和处置；并就2012年1月－12月与2011年1月－12月护理不良事件的上报率、护理质量和患者满意度进行比较。结果 2012年与2011年比较，主动上报率显著提升（97.1%，56.1%；χ²=33.931，P＜0.001），护理质量[（98.56±0.19）、（98.88±0.14）分；t=-4.727，P＜0.001]及患者满意度（99.4%，99.6%；χ²=9.335，P＜0.001）明显提高。结论非惩罚性不良事件上报制度的建立，能够促进护理质量的持续改进，营造和谐安全的护理文化。

Citation： 周福霞. 非惩罚性护理不良事件上报对护理质量的影响. West China Medical Journal, 2014, 29(3): 550-552. doi: 10.7507/1002-0179.20140167 Copy

1.	任仲杰. 美国的医疗差错和不良事件上报系统[J]. 中华护理管理杂志, 2006, 22(6):425-427.
2.	杨春玲, 袁玮, 李晓丽, 等. 非惩罚性护理不良事件管理体系与护理质量相关性研究[J]. 中国护理管理, 2010, 10(10):51-53.
3.	蒋根蓉. 基层医院实施非惩罚性护理不良事件上报方法及效果分析[J]. 当代护士, 2012(4):164-166.
4.	汪晓攀, 韩琴, 张敏, 等. 护理不良事件无惩罚原则管理效果探讨[J]. 护理学杂志, 2010, 25(11):42-44.
5.	龙艳芳, 李映兰, 郭燕红. 我国护理不良事件报告现状调查及分析[J]. 中国护理管理, 2011, 5(11):16-20.
6.	马玉侠. 非处罚性护理不良事件报告制度在护理安全管理中的应用[J]. 全科护理, 2012, 10(5):1395-1396.
7.	张倩, 何兰萍, 马红波. 护理不良事件报告机制的构建与完善[J]. 华西医学, 2011, 26(1):111-113.
8.	辛霞, 赵书敏, 张琳娟, 等. 非惩罚性护理不良事件报告制度在手术室的应用[J]. 护理学杂志, 2012, 27(2):3-5.

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