医生助理员对提高门诊工作效率的作用及意义_West China Medical Journal

Authors：

 朱惠

四川大学华西第二医院门诊部（成都，610041）;

Corresponding author：

Keywords：

医生助理; 门诊工作; 改进

DOI：

10.7507/1002-0179.20140235

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目的探讨医生助理员在门诊诊断工作中的作用及意义。方法从2008年8月起，结合医院信息化管理系统（HIS）的启动，为各诊断室医生配备医生助理员，协助完成电子病历、医嘱、处理等录入打印工作。结果医生助理员的启用，明显提高了医生的工作效率，和病历、处方的合格率，患者侯诊时间也由过去平均 120 min下降至60 min，患者满意度明显提高）。结论医生助理员的配备，有效地减轻了医生书写医疗文书的工作量，极大地提高了门诊的工作质量和工作效率，值得推荐和推广。极大地提高了门诊的工作质量和工作效率，值得推荐和推广。

Citation： 朱惠. 医生助理员对提高门诊工作效率的作用及意义. West China Medical Journal, 2014, 29(4): 774-775. doi: 10.7507/1002-0179.20140235 Copy

1.	郑大喜. 谈解决"看病难、看病贵"的途径[J]. 现代医院管理, 2007, 5(1):16-20.
2.	焦雅辉, 胡瑞荣. 看病难现状及其影响因素浅析[J]. 中国医疗保险, 2012(3):35-37.
3.	朱建荣, 谢淑玉. 关于充分挖掘现有医疗资源缓解看病难的体会[J]. 中国卫生产业, 2012(28):138-139.
4.	何谦, 廖清书, 刘建萍. 门诊患者就诊流程现状调查分析与思考[J]. 实用医院临床杂志, 2005, 2(1):92-93.
5.	李德华, 李思琪. 优化门诊服务流程提高患者满意度[J]. 华西医学, 2012, 27(12):1899-1901.
6.	张晓勤. 基于信息平台的门诊流程优化[J]. 医学信息(上旬刊), 2010, 23(3):569-570.
7.	邱访. 影响我院门诊患者满意度的因素分析及解决方案[J]. 华西医学, 2009, 24(6):1502-1504.
8.	王雪峰. 数字化医院门诊病人就诊流程的优化[J]. 中国医院管理, 2007, 27(4):50-51.
9.	樊晓鸣, 张红卫. 综合性医院门诊服务流程管理研究[J]. 解放军医院管理杂志, 2009, 16(8):725-726.

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5. 李德华, 李思琪. 优化门诊服务流程提高患者满意度[J]. 华西医学, 2012, 27(12):1899-1901.
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